Servicios afectados:

  • Canal de WhatsApp

Interrupción de soporte por el canal de Watsapp.

Abierto el Monday 24th June 2024, última actualización

Resolved — El incidente se ha resuelto

Publicado por Gigacore

Monitoring — Hemos perdido completa conexion con la linea nueva, continuaremos atendiendo con la linea tradicional por ahora+593 96 341 2404. Lamentamos las molestias y confusion causada. Mantendremos el servicio en monitoreo.

Publicado por Gigacore

Identified — Lamentamos informar que hemos perdido conexión nuevamente a traves de nuestro canal de whatsapp, nos encontramos trabajando para resolver este incidente a la brevedad

Publicado por Gigacore

Resolved — Nuestro canal de atencion al cliente por whatsapp esta operando con normalidad.

Publicado por Gigacore

Investigating — Estamos revisando un incidente que ha pausado nuestro soporte por el canal de Whatsapp. Por el momento el soporte de todos los departamentos será por tickets. Agradecemos su valiosa espera.

Publicado por Gigacore